Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Mic-Mac cuando visitas micmac.es o nos escribes, para qué los usa y qué derechos tienes. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Mic Mac Complementos, S.L.
• NIF: B75246298
• Domicilio: C/ Ametlers, 35, 07560 Cala Millor (Son Servera), Illes Balears, España
• Correo electrónico: micmac@micmac.es

Mic-Mac no ha designado delegado de protección de datos porque no está obligada a hacerlo.

Qué datos tratamos

• Cuando nos escribes por el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo das) y el mensaje. Con ellos llegan el idioma y la página desde la que escribes y la fecha del envío. Nombre, correo electrónico y mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos contestarte. El teléfono es opcional.
• Cuando nos escribes por correo electrónico o nos llamas: los datos que nos des en esa comunicación.
• Cuando navegas por el sitio: tu dirección IP y los datos técnicos que envía el navegador (tipo de navegador y dispositivo, idioma, tamaño de pantalla, página de procedencia), las páginas que visitas y algunas acciones, como pulsar «Pedir presupuesto», un teléfono o un correo electrónico, o aplicar filtros en el catálogo. Los usamos para servir el sitio, protegerlo del abuso y medir su audiencia en estadísticas agregadas, como se explica más abajo.

No pedimos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.

Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tu consulta y, si nos lo pides, prepararte un presupuesto y hacer su seguimiento	Si escribes en tu propio nombre (por ejemplo, como autónomo), la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Si escribes en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en mantener la relación con ella, limitado a tus datos de contacto y tu puesto (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD). Para otras consultas, nuestro interés legítimo en atenderlas (art. 6.1.f RGPD)
Enviarte información comercial por medios electrónicos	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, si eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de productos similares a los que nos hayas comprado (art. 21 LSSI-CE)
Proteger el formulario y el sitio frente al spam y los ataques automatizados	Nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD)
Medir la audiencia del sitio con estadísticas agregadas, sin cookies, para saber qué páginas y productos interesan y mejorarlo	Nuestro interés legítimo en conocer el uso del sitio (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte desde la política de cookies
Mostrarte el mapa interactivo de Google Maps en la página de contacto, solo si lo pides	Tu consentimiento, que das al pulsar «Ver mapa interactivo» (art. 6.1.a RGPD)

La casilla del formulario sirve para confirmar que has leído esta política; no es la base legal del tratamiento.

Si recibes información comercial nuestra, puedes oponerte en cualquier momento y en cada envío.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa. El sistema antispam puede bloquear un envío que parezca automatizado; si te ocurre, escríbenos a micmac@micmac.es.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas y presupuestos: el tiempo necesario para atenderlos y hacer su seguimiento. Si no llegas a ser cliente, los suprimimos como máximo un año después de nuestra última comunicación. Si llegas a serlo, los conservamos mientras dure la relación comercial y, después, bloqueados, durante los plazos legales: seis años la correspondencia y la documentación comercial (art. 30 del Código de Comercio), cuatro años a efectos fiscales (art. 66 de la Ley General Tributaria) y cinco años para atender reclamaciones (art. 1964 del Código Civil).
• Medición de audiencia: tu dirección IP no se guarda. La identificación del navegador se guarda aparte un máximo de tres meses, y las estadísticas, un máximo de 25 meses.
• Seguridad: los contadores que limitan los envíos del formulario se borran al cabo de 60 segundos, y los registros técnicos de las peticiones al servidor se conservan como máximo 7 días. Cloudflare conserva las señales de Turnstile según su propia política.

A quién se comunican

Solo comunicamos tus datos a terceros cuando la ley lo exige y en los casos que se indican a continuación.

Tratan datos por cuenta de Mic-Mac, como encargados del tratamiento y solo para prestar su servicio:

• 3idees (Martí Pascual Umbert), que desarrolla y mantiene el sitio y gestiona para Mic-Mac los servicios de alojamiento, envío de correo y medición que siguen.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio, red de distribución y protección del formulario (Cloudflare Turnstile).
• Plus Five Five, Inc., «Resend» (Estados Unidos): envío de los mensajes del formulario a nuestro buzón.
• Emvi Software GmbH, «Pirsch Analytics» (Alemania): medición de audiencia.
• InfoArtà: servicio de correo electrónico de Mic-Mac, donde recibimos y guardamos tus mensajes. Lo aloja en servidores de Liquid Web, L.L.C., en Estados Unidos.

Además:

• Cloudflare, Inc. usa, como responsable, las señales técnicas que recoge Turnstile al proteger el formulario para mejorar su detección de bots, según su política de privacidad de Turnstile.
• Google Ireland Limited, solo si cargas el mapa interactivo. Mic-Mac y Google son corresponsables de la recogida y transmisión a Google, en ese momento, de tu dirección IP y de los datos de tu navegador, basadas en tu consentimiento. Lo que Google haga después con ellos lo decide solo Google, según su política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Resend y Liquid Web (el servidor de correo de Mic-Mac) tratan datos en Estados Unidos. Los tres están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoció como garantía de un nivel de protección adecuado en su Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Derecho de oposición. Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, como la medición de audiencia, y siempre, sin dar motivos, al envío de información comercial.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a micmac@micmac.es o por correo postal a nuestro domicilio, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes. Si por la complejidad o el número de solicitudes necesitamos hasta dos meses más, te lo comunicaremos dentro del primer mes.

Para oponerte a la medición de audiencia en tu navegador o dejar de cargar el mapa automáticamente, tienes los controles de la política de cookies.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que residas o trabajes. Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si descubrimos que lo hemos hecho, los suprimiremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos. Por ejemplo, el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario está protegido frente al uso automatizado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.

Si hubiera diferencias entre las versiones de esta política en otros idiomas, prevalece la española.