Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais a Mic-Mac trata quando visita micmac.es ou nos escreve, para que os utiliza e que direitos tem. Aplicam-se o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e a Lei Orgânica espanhola 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

Responsável pelo tratamento

Responsável: Mic Mac Complementos, S.L.
NIF (Espanha): B75246298
Sede: C/ Ametlers, 35, 07560 Cala Millor (Son Servera), Ilhas Baleares, Espanha
Correio eletrónico: micmac@micmac.es

A Mic-Mac não designou um encarregado da proteção de dados porque não está obrigada a fazê-lo.

Que dados tratamos

Quando nos escreve através do formulário de contacto: nome, correio eletrónico, telefone (se o indicar) e a mensagem. Com eles chegam o idioma e a página a partir da qual escreve e a data de envio. Nome, correio eletrónico e mensagem são obrigatórios: sem eles não lhe podemos responder. O telefone é opcional.
Quando nos escreve por correio eletrónico ou nos telefona: os dados que nos fornecer nessa comunicação.
Quando navega no sítio: o seu endereço IP e os dados técnicos que o navegador envia (tipo de navegador e de dispositivo, idioma, tamanho do ecrã, página de origem), as páginas que visita e algumas ações, como clicar em «Pedir orçamento», num telefone ou num endereço de correio eletrónico, ou aplicar filtros no catálogo. Utilizamo-los para disponibilizar o sítio, protegê-lo contra abusos e medir a sua audiência em estatísticas agregadas, como se explica mais abaixo.

Não pedimos categorias especiais de dados. Pedimos-lhe que não as inclua nas suas mensagens.

Para que os utilizamos e com que fundamento jurídico

Finalidade	Fundamento jurídico
Responder ao seu pedido e, se o solicitar, preparar um orçamento e acompanhá-lo	Se escrever em nome próprio (por exemplo, como empresário em nome individual), diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Se escrever em nome de uma empresa, o nosso interesse legítimo em manter a relação com ela, limitado aos seus dados de contacto e cargo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e art. 19.º da LOPDGDD). Para outros pedidos, o nosso interesse legítimo em responder-lhes (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD)
Enviar-lhe informação comercial por meios eletrónicos	O seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) ou, se for cliente, o nosso interesse legítimo em informá-lo sobre produtos semelhantes aos que nos comprou (art. 21.º da Lei espanhola 34/2002, LSSI-CE)
Proteger o formulário e o sítio contra spam e ataques automatizados	O nosso interesse legítimo na segurança do sítio (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD)
Medir a audiência do sítio com estatísticas agregadas, sem cookies, para saber que páginas e produtos interessam e melhorá-lo	O nosso interesse legítimo em conhecer a utilização do sítio (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Pode opor-se a partir da política de cookies
Mostrar-lhe o mapa interativo do Google Maps na página de contacto, apenas se o pedir	O seu consentimento, que dá ao clicar em «Ver mapa interativo» (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD)

A caixa do formulário serve para confirmar que leu esta política; não é o fundamento jurídico do tratamento.

Se receber informação comercial nossa, pode opor-se a qualquer momento e em cada envio.

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma similar. O sistema antispam pode bloquear um envio que pareça automatizado; se isso lhe acontecer, escreva-nos para micmac@micmac.es.

Durante quanto tempo os conservamos

Pedidos e orçamentos: o tempo necessário para os tratar e acompanhar. Se não se tornar cliente, apagamo-los, no máximo, um ano após a nossa última comunicação. Se se tornar cliente, conservamo-los enquanto durar a relação comercial e, depois, bloqueados, durante os prazos legais espanhóis: seis anos para a correspondência e a documentação comercial (art. 30.º do Código de Comércio), quatro anos para efeitos fiscais (art. 66.º da Lei Geral Tributária) e cinco anos para responder a reclamações (art. 1964.º do Código Civil).
Medição de audiência: o seu endereço IP não é guardado. A identificação do navegador é guardada à parte durante um máximo de três meses, e as estatísticas durante um máximo de 25 meses.
Segurança: os contadores que limitam os envios do formulário são apagados ao fim de 60 segundos, e os registos técnicos dos pedidos ao servidor são conservados durante um máximo de 7 dias. A Cloudflare conserva os sinais do Turnstile segundo a sua própria política.

A quem são comunicados

Só comunicamos os seus dados a terceiros quando a lei o exige e nos casos indicados a seguir.

Tratam dados por conta da Mic-Mac, como subcontratantes e apenas para prestar o seu serviço:

3idees (Martí Pascual Umbert), que desenvolve e mantém o sítio e gere para a Mic-Mac os serviços de alojamento, envio de correio e medição indicados a seguir.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamento do sítio, rede de distribuição e proteção do formulário (Cloudflare Turnstile).
Plus Five Five, Inc., «Resend» (Estados Unidos): envio das mensagens do formulário para a nossa caixa de correio.
Emvi Software GmbH, «Pirsch Analytics» (Alemanha): medição de audiência.
InfoArtà: serviço de correio eletrónico da Mic-Mac, onde recebemos e guardamos as suas mensagens. Aloja-o em servidores da Liquid Web, L.L.C., nos Estados Unidos.

Além disso:

A Cloudflare, Inc. utiliza, como responsável, os sinais técnicos que o Turnstile recolhe ao proteger o formulário para melhorar a sua deteção de bots, segundo a sua política de privacidade do Turnstile.
A Google Ireland Limited, apenas se carregar o mapa interativo. A Mic-Mac e a Google são responsáveis conjuntas pela recolha e transmissão à Google, nesse momento, do seu endereço IP e dos dados do seu navegador, com base no seu consentimento. O que a Google faz depois com eles é decidido apenas pela Google, segundo a sua política de privacidade. Pode exercer os seus direitos perante qualquer uma delas.

Transferências internacionais

A Cloudflare, a Resend e a Liquid Web (o servidor de correio da Mic-Mac) tratam dados nos Estados Unidos. As três aderiram ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que a Comissão Europeia reconheceu como garantia de um nível de proteção adequado na sua Decisão de Execução (UE) 2023/1795, de 10 de julho de 2023.

Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o consentimento que tenha dado, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Direito de oposição. Pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, aos tratamentos baseados no nosso interesse legítimo, como a medição de audiência, e sempre, sem indicar motivos, ao envio de informação comercial.

Para exercer os seus direitos, escreva para micmac@micmac.es ou por correio postal para a nossa sede, indicando que direito pretende exercer. Só lhe pediremos que comprove a sua identidade se tivermos dúvidas razoáveis sobre ela. Responder-lhe-emos no prazo de um mês. Se, pela complexidade ou pelo número de pedidos, precisarmos de mais dois meses, informá-lo-emos dentro do primeiro mês.

Para se opor à medição de audiência no seu navegador ou deixar de carregar o mapa automaticamente, tem os controlos da política de cookies.

Reclamação junto da autoridade de controlo

Se considerar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espanha; www.aepd.es) ou da autoridade de controlo do país da UE onde reside ou trabalha (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados). Agradecemos que nos escreva primeiro para tentarmos resolver a questão.

Menores

Este sítio dirige-se a profissionais. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 14 anos. Se descobrirmos que o fizemos, apagá-los-emos.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os seus dados. Por exemplo, o sítio funciona apenas com ligação cifrada (HTTPS) e o formulário está protegido contra utilização automatizada.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando os tratamentos ou a legislação mudarem. A data da última atualização aparece no início da página.

Se houver diferenças entre as versões desta política noutras línguas, prevalece a espanhola.